La société propose un catalogue étendu de pièces détachées (écrans, batteries, coques, connecteurs) pour smartphones et tablettes de nombreuses marques. Elle se positionne sur l’alliance qualité/prix en proposant aussi des accessoires et reconditionnés. Le service client est souvent mis en avant pour son assistance à l’achat et son suivi des commandes. La livraison est gratuite à partir d’un certain montant et les clients rapportent que les délais sont respectés dans la majorité des cas. Les points positifs régulièrement signalés sont : large choix de marques, prix compétitifs, conseils avant achat, emballage soigné, et un SAV capable de gérer les imprévus.