POINTS POSITIFS :
Accompagnement et Formation : Formation personnalisée incluse avec l’achat, assurant
l’autonomie rapide du client.
Expertise : Plus de 12 ans d’expérience dans le domaine de la gravure et découpe laser.
Fiabilité du Matériel : Machines neuves garanties 12 mois (hors pièces d’usure) et testées
en atelier avant expédition.
SAV Intégré : Assistance technique à distance et possibilité d’abonnement SAV pour un
support illimité.
Relation Client : Approche de « partenaire » plutôt que simple fournisseur, avec un service
après-vente réactif
FAITS MARQUANTS
FAQ – TOUT SAVOIR
Quels types de machines vendez-vous ?
Réponse : AKM Laser vend des machines de gravure et découpe Laser CO₂ et Laser Fibre (pour métaux et autres matériaux).
La formation est-elle incluse ?
Réponse : Oui, une formation personnalisée est incluse à l’achat d’une machine neuve (généralement 4 heures de base). Des modules avancés sont disponibles.
Jusqu'où vous déplacez-vous ?
Ils proposent la vente, la location et la formation sur machines laser partout en France et en Europe.
Existe-t-il un service après-vente régulier ?
Réponse : Oui, en plus de l’assistance de base, ils proposent un abonnement SAV mensuel incluant support illimité, priorité, et réductions sur les interventions.
À qui s'adressent ces machines ?
Réponse : À un large éventail de professionnels : artisans (couteliers, bijoutiers, cordonniers), créateurs, PME industrielles, et entreprises de personnalisation.
