Artisanat et Authenticité : Mise en avant du savoir-faire traditionnel tunisien et de l’authenticité des matériaux (argent 925, vrai corail, cristaux).
Personnalisation : Offre de personnalisation très appréciée par les clients (prénoms, dates, motifs).
Variété des Produits : Large sélection allant des bijoux du quotidien aux accessoires pour événements spéciaux (mariage, fête).
Qualité des Matériaux : Utilisation de matériaux nobles et durables (argent trempé dans l’or, pierres fines).
Prix : Tarification considérée comme raisonnable compte tenu du caractère artisanal et des matériaux utilisés.
FAITS MARQUANTS
FAQ – TOUT SAVOIR
1. Quel est le cœur de métier d'El Khomssa ? ·
Vente en ligne de bijoux et d’accessoires traditionnels tunisiens faits à la main, avec un accent sur la qualité des matériaux (argent, or, cristaux).
2. Les bijoux sont-ils faits à la main ? ·
Oui, la majorité des pièces sont des créations artisanales, certaines étant personnalisables à la demande du client.
3. Quels sont les principaux matériaux utilisés ? ·
Argent 925, cuivre trempé dans les or ou les argent, corail, ambre et vrais cristaux.
4. Où se situe l'entreprise ? ·
Le siège et l’activité principale sont basés à Megrine, Ben Arous, en Tunisie.
5. Peut-on personnaliser les articles ? ·
Oui, de nombreux articles (colliers, stylos, chacheya) offrent des options de personnalisation, notamment pour les prénoms ou les dates.
6. Les délais de livraison sont-ils longs ? ·
Le délai varie, le temps de fabrication (2 à 4 jours ouvrables pour certaines pièces personnalisées) doit être ajouté au temps de livraison.
7. Proposez-vous des produits pour hommes ? ·
L’offre est majoritairement féminine (bijoux), mais des accessoires comme la Chacheya tunisienne et certains stylos sont mixtes.
8. Y a-t-il des promotions régulières ? ·
Oui, une section « Promotions » est souvent disponible sur le site.
9. Quelle est la devise utilisée pour les prix ? ·
Les prix sont affichés en Dinars Tunisiens (ت.د) avec la possibilité de sélectionner d’autres devises (EUR, USD, CAD).
10. Quelle est la politique de retour ? ·
Les conditions de retour et d’échange sont détaillées dans les Mentions Légales/CGV sur le site.
