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Lapierre Marie-Emilie | Customer Care Manager

- Créteil

Lapierre Marie-Emilie | Customer Care Manager

- Créteil

Points positifs fréquemment constatés

L’entreprise fournit des services de relation client, d’expérience utilisateur et d’accompagnement stratégique pour des coachs, formateurs ou professionnels de service. Elle assiste ses clients dans la mise en place d’outils, d’interactions et de process pour améliorer leur efficacité. Les clients valorisent l’approche bienveillante et structurée, qui s’adapte aux spécificités de chaque projet. Par ailleurs, l’entreprise est appréciée pour sa capacité à dégager rapidement des pistes d’action concrètes et à impulser un vrai changement.

FAITS MARQUANTS

  • L’entreprise se distingue par sa spécialisation dans l’expérience client et le « customer care », un domaine où peu de prestataires offrent un accompagnement aussi personnalisé.
  • Elle affiche une très forte satisfaction de ses clients, ce qui indique une vraie confiance et un niveau d’engagement élevé.
  • L’accompagnement proposé ne se limite pas à du conseil mais inclut souvent une prise en charge concrète (mise en œuvre, suivi, adaptation).
  • Pour les clients qui cherchent à structurer leur offre de services et améliorer leur interaction avec leurs propres clients, cette société apparaît comme un partenaire solide.

FAQ – TOUT SAVOIR

Elle aide les professionnels à optimiser leur relation client, leur accompagnement et leur expérience utilisateur.
À des coachs, formateurs, prestataires de services qui souhaitent améliorer l’efficacité de leur service client.
Parce qu’un bon accompagnement client fidélise, améliore la réputation et facilite la montée en gamme de l’offre.
Analyse des besoins, proposition de process, réalisation ou cadrage de solutions, suivi.
Oui : les retours clients parlent d’un service adapté à leur contexte et à leurs enjeux.
Via les retours clients attestant d’un boost de productivité, d’une clarté retrouvée, ou d’une prise en main tranquille de sujets complexes.
Gain de temps, diminution du stress dans l’organisation, amélioration de la qualité perçue du service.
Les témoignages décrivent une amélioration tangible mais il ne semble pas y avoir de garantie chiffrée standard.
Les avis publics montrent une dizaine à une vingtaine de retours récents, tous très positifs.
Oui, l’entreprise affiche des plages de disponibilité en matinée ou l’après-midi (à vérifier directement).
Oui, les clients mentionnent avoir échangé dès la prise de contact.
En fonction du projet, il peut s’agir de suivi, de process, de mise en œuvre d’outils, de conseils stratégiques.
Oui, plusieurs témoignages indiquent avoir été accompagnés depuis le lancement ou la structuration de leur activité.
Relation bienveillante, professionnelle, flexible.
On parle plus d’un accompagnement « à taille humaine », ce qui traduit une relation personnalisée plutôt qu’une structure de masse.

Informations légales

Nom de la société

Lapierre Marie-Emilie | Customer Care Manager

SIREN

911 115 525

SIRET (siège)

911 115 525 00014

Code APE / NAF

96.09Z (Autres services personnels n.c.a.)

Date de création / immatriculation

04 avril 2022

Siège social

8 rue des Caillotins, 94000 Créteil, France

Gérant / dirigeant

Lapierre Marie-Emilie

TVA intracommunautaire

FR77 911115525

CONTACT 

  • Nom du dirigeant :
Lapierre Marie-Emilie
  • Adresse du siège social :
8 rue des Caillotins, 94000 Créteil, France
  • Adresse de l’agence :
8 rue des Caillotins, 94000 Créteil, France
  • E-mail de contact :
(Adresse de contact proposée par l’entreprise)
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