Éco-responsabilité Forte : Engagement sur le coton 100% biologique certifié GOTS et Oeko-Tex, assurant des produits sains et hypoallergéniques.
Innovation Évolutive : L’Écoberceau Baby Box et son support évolutif sont loués pour leur modularité (berceau, coffre à jouets, banc) et leur durabilité.
Made in France/Circuit Court : Le support en bois et la Baby Box sont 100% fabriqués en France (Nouvelle-Aquitaine), réduisant l’empreinte carbone.
Qualité du Textile : Les vêtements sont décrits comme très doux, qualitatifs et respectueux de la peau fragile du nouveau-né (coupe croisée, double maille).
Service Client : Mentionné comme très réactif et « aux petits soins » par les anciens avis, assurant un bon accompagnement.
FAITS MARQUANTS
FAQ – TOUT SAVOIR
1.Quel est le cœur de métier de French Poupon ?
ous concevons et vendons des articles de puériculture éco-responsables, principalement du textile 100% coton biologique (GOTS) et l’Écoberceau, notre solution de berceau évolutif Made in France.
2. Qu'est-ce que l'Écoberceau Baby Box ?
Il s’agit d’un berceau en carton illustré, fabriqué en Nouvelle-Aquitaine, livré avec un matelas certifié Oeko-Tex. Il est conçu pour être sécurisant pour le nouveau-né et se transforme en coffre à jouets ou en banc avec son support évolutif.
3. Vos textiles sont-ils certifiés ?
Oui. Tous nos textiles sont en coton 100% biologique et certifiés GOTS (Global Organic Textile Standard) et Oeko-Tex, garantissant une production écologique et l’absence de substances nocives.
4. Le support en bois de l'Écoberceau est-il fabriqué en France ?
Absolument. Le support évolutif et la Baby Box sont entièrement conçus et fabriqués en circuit court dans la région Nouvelle-Aquitaine (France).
5. Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons en France et en Europe. Les délais varient selon le mode de livraison choisi et la destination, mais nous nous efforçons d’expédier les articles en stock sous 48h.
6. Proposez-vous des produits pour les enfants plus âgés ?
Nos textiles se concentrent sur la naissance (0-12 mois). Cependant, notre support évolutif se transforme en petit bureau ou en banc pour accompagner l’enfant jusqu’à l’âge adulte.
7. Quelles sont les conditions de retour ?
Conformément à notre politique, les produits peuvent être retournés dans un délai légal (à vérifier) s’ils sont neufs et dans leur emballage d’origine. Veuillez contacter le service client.
8. Comment l'Écoberceau est-il sécurisé ?
Notre berceau et son matelas sont conformes aux normes de sécurité NF EN 16890 et NF 71-2 et ont été homologués par un cabinet indépendant en France, respectant les recommandations des professionnels de santé.
9. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 (0)6 40 36 04 75 ou par email à contact@frenchpoupon.fr.
10. Les produits sont-ils vendus en magasins physiques ?
Notre offre est principalement axée sur la vente en ligne (e-commerce) via notre site internet, mais nos produits peuvent être distribués par des revendeurs partenaires (comme CouleursBois).
