Les clients remarquent souvent la rapidité d’expédition, y compris pour des produits fragiles bien emballés. Le service client est jugé sérieux, disponible et soucieux de régler les éventuels soucis. La diversité de l’offre impressionne : on trouve aussi bien des plaques vintage que des objets déco originaux peu communs. Beaucoup disent recevoir des articles conformes aux visuels et correspondant à leur passion pour l’univers américain.