Transport Bot - SNCF Transilien

- Paris

Transport Bot - SNCF Transilien

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Points positifs fréquemment constatés

Transport Bot – SNCF Transilien assure le transport quotidien de millions de voyageurs en Île-de-France via un réseau de trains, RER et tram-trains. L’entreprise investit dans la modernisation des infrastructures, l’accessibilité des gares et la transition énergétique. Les usagers apprécient la clarté des annonces, la fréquence des trains et les efforts de confort à bord. Le service est essentiel pour les trajets domicile-travail et les déplacements urbains.

FAITS MARQUANTS

FAQ – TOUT SAVOIR

Oui, elle est téléchargeable gratuitement sur iOS et Android.
Oui, les vélos sont autorisés en dehors des heures de pointe.
De nombreuses gares sont équipées d’ascenseurs et de rampes d’accès.
Un formulaire en ligne est disponible sur le site pour déclarer un objet perdu.
Oui, un service client est joignable par téléphone, mail ou via l’application.
L’application et les écrans en gare affichent les horaires actualisés en direct.
Oui, les billets et abonnements sont disponibles sur l’application et le site.
Des notifications peuvent être activées pour suivre l’état du trafic en temps réel.
La ponctualité varie selon les lignes, mais des efforts sont en cours pour l’améliorer.
Oui, les petits animaux sont autorisés dans un sac ou panier adapté.
Certaines gares disposent de sanitaires accessibles au public.
Oui, des tarifs réduits sont proposés pour les moins de 26 ans.
Une demande peut être faite via le site ou l’application selon les conditions.
Certaines lignes fonctionnent tard, mais le service est réduit après 22h.
Tous les plans sont disponibles en ligne et en version papier en gare.

Informations légales

Nom de la société

Transport Bot – SNCF Transilien

SIREN

552 049 447

SIRET (siège)

552 049 447 00013

Code APE / NAF

4910Z – Transport ferroviaire interurbain de voyageurs

Date de création / immatriculation

01/01/1938

Siège social

2 Place aux Étoiles, 93200 Saint-Denis

Gérant / dirigeant

M. Jean-Pierre Farandou

TVA intracommunautaire

FR 78 552049447

CONTACT 

  • Nom du dirigeant :
M. Jean-Pierre Farandou
  • Adresse du siège social :
2 Place aux Étoiles, 93200 Saint-Denis
  • Adresse de l’agence :
2 Place aux Étoiles, 93200 Saint-Denis
  • E-mail de contact :
contact@transilien.com