Les clients apprécient la rapidité des réponses apportées par le support technique. Le catalogue spécialisé permet de trouver des modèles précis, adaptés aux besoins des propriétaires de piscines. Les promotions et prix réduits sur certains équipements sont bien vues par les acheteurs. Le niveau de conseil et la prise en compte des spécificités des bassins sont relevés positivement.