Les clients apprécient le positionnement “soin personnalisé” proposé par l’enseigne, avec des produits capillaires formulés pour des usages intensifs. La présence marketing et la promesse de rituels sur mesure attirent l’attention des consommateurs. La transparence des conditions générales et des mentions légales est un point rassurant pour certains. Enfin, certains produits (comme les masques intensifs) sont plébiscités sur des plateformes tierces lorsqu’ils semblent conformes à la description.
Principalement des soins capillaires, masques, shampoings, accessoires de coiffure.
Oui : l’offre met en avant un rituel capillaire adapté selon les besoins du client.
Certains produits sont annoncés comme fabriqués en France.
Le site indique des délais de livraison entre 3 et 10 jours selon destination.
Une garantie “satisfait ou remboursé” est mentionnée dans la politique du site.
En cas de non-conformité, le client peut demander un remboursement selon les conditions indiquées.
Un numéro de suivi est fourni à l’achat pour suivre le colis.
Contactez le service client par mail avec vos références de commande pour résolution.
Le site accepte les paiements sécurisés par carte bancaire et PayPal.
Oui, des offres promotionnelles ou remises sont proposées périodiquement.
Selon le montant de commande et la destination, des frais peuvent s’appliquer.
La politique de retour est décrite dans les conditions générales (retour selon délai légal).
Oui, la vente à distance s’adresse aux clients français et européens.
Oui, les paiements sont sécurisés et les données sont protégées.
Le site ne précise pas la localisation des stocks, ce qui peut générer des délais de livraison variables
| SIREN | 902 484 062 |
| SIRET (siège) | 902 484 062 00010 |
| Code APE / NAF | 47.91B (vente à distance sur catalogue spécialisé) |
| Date de création / immatriculation | 22 juin 2021 |
| Siège social | 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris |
| Gérant / dirigeant | Sarah Djarmouni (Présidente) |
| TVA intracommunautaire | FR32902484062 |
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